返回首页

“码”上就来!

时间:2025-03-11 来源:原创/投稿/转载作者:管理员点击:

  “码上就来”,是华泾镇为畅通线上社情民意收集渠道,发现社会治理工作中存在的趋势性、苗头性问题而开设的线上服务平台,强调接诉即办和源头治理,努力把问题化解在群众开口前。

  无独有偶,近期华欣家园居民也通过“码上就来”反映楼道堆物问题,整个处置及时高效,获得了居民的认可。现在,“码上就来”已涵盖了社区生活的各类问题,从与大家居住环境息息相关的水电暖气的维修更换,到关乎社区整体形象和舒适度的绿化养护、公共设施损坏;从涉及社区安全保障的门禁维修,再到丰富居民业余生活的公共活动场地使用……据华泾镇社会工作办公室相关负责人介绍,“‘码上就来’的开通,希望让居民减少等候时间、中间流程,也能更快速地响应居民的问题和意见。而且希望在解决好一件件事后,对相似意见和建议能规整为问题清单,从而推动治理机制优化提升。”

  对于疑难工单,通过多部门联动、片区例会等工作方式协同解决,城运中心工作人员会及时在系统中更新处理进度,居民可以添加关注“徐汇华泾”小程序,时时掌握工单处理情况。同时,“码上就来”已接入区城市运行派单管理系统,对于超出华泾镇行政范围的问题,还可以申请区级相关部门协同处置,确保“事事有回应,件件有着落”。自8月开通以来,经过三个月的运行,98%的工单都能做到三日之内答复居民,并且部分工单做到了一日之内高效解决。

  开设之初,“码上就来”的定位就不仅仅是一个用来反映问题、处置投诉的平台,而是居民与社区工作人员之间交流互动的“桥梁”。居民如果对社区的工作有疑问或者有好的建议和想法,都可以在“码上就来”里留言,城运中心会对这些信息收集整理,并向相关部门反馈。小区门口增设菜场,方便居民日常生活;地处徐汇和闵行交界,是不是有更多交通线路方便出行;公园离小区较远,是不是可以有口袋公园……围绕居民急难愁盼问题和提出的建议,华泾镇不仅加强了对疑难问题的跟踪问效,更让居民感受到在社区治理中的“主人翁”意识,从而更加主动地参与到社区治理中。

  “码上就来”的页面设计简洁,提示信息清晰,便于各年龄段的居民操作使用,并且将工单接入了区城市运行派单管理系统,镇城运中心在接到工单后先行联系居民、确定诉求、精准派单,注重实效,完成了全周期跟踪闭环,增强了居民的获得感、安全感和幸福感。同时,页面上有社区工作人员、社区民警的相关信息,居民哪怕不太会用“码上就来”,依旧可以找到社区工作人员反映问题和提出建议,保障了沟通渠道的畅通。

  特别声明:本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布,仅代表该入驻单位观点,“上观新闻”仅为信息发布平台,如您认为发布内容侵犯您的相关权益,请联系删除!

  俄军“钻天然气管道突袭”大量细节曝光:携氧气瓶爬了15公里待命4天,有多人中毒!泽连斯基确认:将赴沙特谈判

  据德新社3月9日报道,在乌克兰和美国的谈判代表于沙特就乌克兰可能的和平之路举行首次探索性会谈后,乌克兰总统泽连斯基目前也计划前往吉达。

  2025年3月5日,由湖南省常德市澧县人民检察院提起公诉的原澧县某小学党支部书记、校长谭某某贪污、受贿、单位受贿案,在澧县人民法院公开开庭审理。

  六小龄童来济南啦!点赞灵岩寺千佛山回忆《西游记》在山东取景地如数家珍(记者 邢志彬 剪辑 王瑶华 运营:王瑞琦)

  据央视新闻,截至3月9日,#韩战机误炸事故已致31人受伤 142栋房屋受损。误炸原因系飞行员输入坐标错误。

  美国经济凛冬将至?一季度GDP或萎缩2.8% ,今年前两月裁员已超22万人,消费者“末日囤货”,政府面临关门危机

  近期,亚特兰大联储GDPNow模型对美国经济的预测出现断崖式下滑,其对美国2025年第一季度实际GDP增长的估计为-2.8%,低于2月28日的-1.5%。

  近日,苏州方女士刚租下一套房,打扫卫生时在柜子里发现一袋发霉的大米,米袋里有一盒子,打开里面有整整10万元现金。方女士立即报警并联系房东,房东称钱并非自己的,此前该房有两任租客。民警称,一任租客明确否认,另一任表示可能是自己存放的,将调取存取款记录。

  在养生保健的信息洪流中,各种神奇功效的传言漫天飞舞,而枸杞,这颗小小的红色果实,也被赋予了诸多近乎 “神化” 的能力。今天,咱们就来拨开层层迷雾,好好探究一下枸杞养生背后的真相,让大家在追求健康的道路上不再盲目跟风。

  最近被偶遇的周冬雨直接让吃瓜群众懵圈,在韩国做完医美后整个人仿佛开了十级美颜,连铁粉都差点没认出来。要知道这位三金影后已经三年没交新作品了,上次出圈还是《少年的你》里剃寸头的陈念。

【责任编辑:管理员】
随机推荐 更多>>