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　　五月初夏，皖南大地草木葱茏，恰逢精神文明建设硕果盈枝。5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，黄山中心继续保留“全国文明单位”荣誉称号。这是黄山中心荣获“全国文明单位”后第三次顺利通过复查，继续保留这一殊荣，宛如一朵文明之花，在岁月的枝头灼灼绽放，也映照出黄山中心在精神文明建设征程上的坚实足迹。

　　近年来，黄山中心积极培育和践行社会主义核心价值观，将精神文明建设作为驱动中心高质量发展的强劲引擎，在时代浪潮中奋楫前行。

　　深化精神文明建设高擎旗帜，黄山中心立足行业属性、企业特点和地域特色，以打造“同行”品牌为牵引，以“党建+”为纽带，深化服务司乘、路域环境和家园文化建设，为推动行业发展、服务社会大众、促进企业和谐筑牢思想根基。

　　扎实推进“五项工程”，设立党员示范岗、责任区，组建党员突击队。在保通保畅、路容提升、应急抢险、护航春运等重大任务中，党员干部主动冲锋在前、树立标杆，构建起“支部建在路段、党员冲在一线”的坚固战斗堡垒，让党旗在基层一线月，黄山多地遭遇有气象记录以来的特强暴雨侵袭，辖区高速公路边坡塌方、洪水倒灌等险情频发。黄山高速人毫不畏惧，冒雨清除塌方落石，疏通水沟涵洞，用无畏与坚韧筑起了一道道坚不可摧的“红色堤坝”。2023年12月，黄山地区普降大雪，道路被冰雪覆盖，通行受阻。黄山高速人昼夜奋战，全力保障路网畅通。种种事迹，诠释了新时代高速人的责任与担当。

　　此外，黄山中心携手浙闽赣三省高速公路营运管理单位，组建浙闽赣皖“四省边际”高速公路党建联盟，协同推进“党建、保畅、信息、应急、品牌、人员”等领域深度合作，共同促进高速公路安全管理水平。

　　高速行业，服务为要。黄山中心以服务司乘为导向，全力打造智慧化、创新型收费站，构建集“微笑服务、养护服务、应急服务、智行服务、志愿服务”五个维度为一体的黄山高速服务体系，为司乘人员提供全方位、多层次的优质服务。

　　走进屯溪西收费站，智能语音系统犹如贴心“小管家”，用关怀之语守护车辆有序通行。“车辆超高，请返回”“车辆正常，祝您旅途愉快”……声声提示暖人心扉。同时，中心积极推进智慧高速及黟县、汪村、凫峰智慧化收费站建设落地，让出行更智能、通行更高效，彰显新时代交通文明的数字魅力。

　　在黟县和呈坎收费站，员工们依托“皖美云舱”服务驿站，24小时坚守岗位，为司乘提供ETC办理、业务咨询、发票开具、远程控制、特情处置、道路指引等全过程智慧化便民服务。

　　针对假期“旅游流”特点，黄山中心联合沿线收费站及景区、民宿、商户，推出通行费票证兑换景区门票、酒店住宿优惠、免费停车等10余项便民优惠政策，形成“下高速即享优惠”的一站式服务链，有效推动了通行费增收和沿线旅游协同发展，倾心助力大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地建设。

　　精神文明建设，离不开人文的滋养。黄山中心坚持以人为本，以群众性精神文明创建活动为载体，不断融入新时代文化精神和现代文明理念，促进文明建设迈上新台阶。

　　积极推进基层站点文化品牌矩阵创建，“祁心”“徽小丫”“黟米阳光”等微品牌齐放光彩。举办职工运动会、主题登山赛、职工疗养拓展、文化作品展、“我们的节日”等活动，丰富干部员工业余文化生活。强化服务阵地建设，打造“同行”品牌展厅及长廊、职工书屋、阳光家园母婴室、青年之家等文化阵地。开展“同行悦读”系列读书会活动，“职工书屋”荣获“全国工会职工书屋示范点”称号，中心2024年荣获省国资委首届“书香企业”称号。

　　注重典型选树，发挥榜样对践行核心价值观、弘扬时代新风尚的示范引领作用。选树“安徽好人”周宗强、“寻找迎客松”典型人物胡秀云，以及“最美家庭”“最美职工”等先进典型，汇聚向上向善的正能量。

　　黄山南门收费站“五朵金花奉献岗”坐落在风景秀丽的黄山脚下，她们以“服务司乘美好出行”为使命，在各个节假日保障中团队协作，全心全意服务司乘。针对黄山风景区车流量大、旅游车辆多的特点，她们创新延伸服务方式，从传统的便民服务，延伸至政策解答、风景区线路规划、信息咨询、提供充电服务等各方面，以真诚服务赢得社会的广泛赞誉。2022年荣获“中国最美路姐团队奖”。

　　黄山中心构建了以“同行”志愿服务队为核心的志愿服务体系，所属“徽小丫”志愿服务团队立足地域特色，创新打造“皖美高速·徽州礼”志愿服务项目，以徽州礼仪赋能窗口服务，成立“徽小丫”礼仪队，为驻地企事业单位开展定制化礼仪培训10余场次，服务属地重大活动数十次。团队深化“高速+文旅”“高速+物流”联动，积极为黄山市经济建设贡献巾帼力量，成为展示“皖美高速”形象的生动名片。

　　今年“三夏”抢收抢种期间，为保障运输联合收割机的车辆高效通行，中心所属各收费站全面落实惠农政策，专门开辟联合收割机运输“绿色通道”，确保“即到即查、即查即放”，为紧张的“三夏”抢收工作按下“加速键”，保障农机能够快速奔赴田间地头。

　　各收费站持续开展“人人都是迎客松、微笑服务伴你行”特色文旅志愿活动，在广场设便民服务台，矿泉水、方便面、应急箱、修车工具、旅游攻略等物品一应俱全，为过往司乘提供贴心服务。

　　以服务公众出行为目标，连续4年开展“美好出行在高速”“国企在身边”“群众在心中”专项活动，突出抓好沿线高速路域环境整治、声屏障优化提升、行人上高速管控等工作，常态化开展关爱困难儿童、孤寡老人，参与地方文明交通劝导、环境整治、安全进校园等志愿服务活动，开展消费帮扶助力乡村振兴，连续多年开展无偿献血活动，充分彰显了国企担当，以实际行动擦亮文明底色。

　　“同行”之路，文明花开。黄山中心在精神文明建设的征程上，以党建为旗、服务为魂、人文为脉，不断书写着文明的华章。未来，黄山中心将继续砥砺奋进，让文明之花在黄山高速公路上绽放得更加绚烂多姿。（胡泽林）

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