娄底长青街道：讲情讲法化纠纷排忧解难为民众

　　日前，湖南省娄底市娄星区长青街道辖区一物业服务公司将一面“化解纠纷解民愁，工作细致暖人心”的锦旗，送到了长青街道矛盾纠纷多元调处化解中心（以下简称“调处中心”），这是该中心真心为民服务的一个缩影。

　　据了解，自4月3日成立以来，调处中心共受理各类矛盾纠纷61起，已妥善调处61起，受理率100%，调处成功率100%。

　　调处中心工作人员表示，虽然自己面对的都是居民群众身边的琐碎事，但是都关乎涉事群众的生活品质和情绪表达，问题及时处理好了，症结疏通了，群众关系融洽了，社会也就和谐了。

　　调处中心工作人员认真细致对待每一起纠纷，带着感情做工作，结合法律讲政策，群众也乐意和工作人员坦诚交流，接受调处意见。

　　长青街道相关负责人表示，每一起矛盾纠纷的妥善调处，都能让广大群众通过调处中心这个平台，看到党和政府关爱民生的实际举措。现在，调处中心已成为辖区居民群众的“纠纷集散地，民心聚集地”。（李琪君 蒋蕾）