全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在京召开

　　人民网北京3月25日电 （记者杨曦）据市场监管总局消息，3月22日，全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在北京召开。会议总结2023年消费者权益保护（以下简称消保）工作，部署2024年重点任务。

　　会议指出，2023年，全国消保条线落实党中央、国务院决策部署，各项工作成效突出。消保制度供给明显丰富，政策红利有效释放﹔放心消费创建持续深化，消费环境建设机制不断完善﹔消费投诉公示全面推开，消费领域信用体系实现重大创新﹔投诉举报处理效能稳步提升，12315金字招牌持续擦亮﹔统筹行风建设和队伍建设，基层消保规范化水平不断提高﹔服务国家战略任务，消保制度型开放取得明显突破。2023年共受理投诉举报咨询3534.3万件，為消费者挽回经济损失44.9亿元，消费者满意度持续提升。

　　会议强调，要把消费环境建设摆在政策优先方向和工作突出位置﹔聚焦经济建设这一中心工作，把消费者保护和促进消费扩大紧密结合﹔坚持“监管為民”核心理念，始终把改善民生作為消费者保护出发点和落脚点﹔统筹效率和公平、活力和秩序，推进消费者保护系统治理。

　　会议要求，2024年消保工作要全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，落实中央经济工作会议部署，聚焦“三行动三体系”发力：以开展全国放心消费行动為主线，纲举目张构建消费环境共治格局﹔以开展全国消费投诉公示行动為牵引，推动消费环境源头治理﹔以开展全国12315效能提升行动為抓手，提高消费维权便利度和满意度﹔以出台《消费者权益保护法实施条例》為契机，健全消费者保护法律体系﹔以完善消保工作机制為切口，构建消费者保护综合支撑体系﹔以打造高素质专业化消保队伍為目标，夯实消费者保护能力建设体系。要抓住政策机遇期，顺势而為、乘势而上，奋力开创消保工作新局面。

　　人民网北京3月25日电 （记者申佳平）“中国推进新型工业化、推动產业链供应链优化升级，始终坚持走开放合作、互利共赢的发展道路。”3月25日，工业和信息化部党组书记、部长金壮龙在中国发展高层论坛2024年年会发表主旨演讲时表示，将深化与世界各国企业互利合作，共同推动產业链供应链优化升级，构筑安全稳定、畅通高效、开放包容、互利共赢的全球產业链供应链体系。…

　　人民网北京3月25日电 （记者申佳平）据工业和信息化部官网消息，截至2024年2月末，我国5G基站总数达350.9万个，佔移动基站总数近三成。 工业和信息化部运行监测协调局介绍，1-2月份，电信业务收入稳步提升，电信业务总量保持两位数增长，5G、千兆光纤网络建设有序推进，用户规模持续扩大，移动数据流量呈快速增长态势，通信行业整体实现平稳起步。…

　　人民日报社概况关於人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用